8月28日，定位商务不动产服务的卓越商企服务（06989.HK）公布了2024年中期业绩，并于29日召开业绩发布会，公司董事会主席兼执行董事李晓平，执行董事、总经理杨志东，首席财务官兼联席公司秘书贾杰出席。

在面对物业行业竞争态势愈发激烈，同时也是不容忽视的市场不确定性环境，诸如经济放缓上游企业支付能力下滑，地产行业调整交付量减少同时空置率上升等，如此背景下，得益早早入局的市场化路线，与主力商务物业的差异化竞争优势，以及企业一系列提质增效战略举措，卓越商企服务依旧交出了一份预期之内的成绩单。

01

业务结构持续优化

半年报数据显示，截至2024年6月30日，卓越商企服务实现营业收入约20.8亿元，较2023年同期增长13.2%（增速同比提升15pct）；合约面积8008万平方米，较2023年同期增长9.2%，在管面积6812万平方米，较同期增长12.7%，其中来自第三方的在管物业面积占比达62.2%，业务结构进一步优化。

另外，还有不容忽视的高派息。

高派息一直以来是卓越商企服务树立的资本市场形象。自上市以来，卓越商企服务累计现金分红已超9.7亿元，董事会建议派付截至2024年6月30日止股息每股本公司股份7.66港仙，派息比例高达50%，派息率行业领先，年化股息回报率超过11.3%，充分显示出企业对股东的诚意。

整体来看，主要数据均呈现良好态势。

值得注意的是，于行业的整体承压中，物管赛道上的卓越商企服务也未能独善其身。报告期内，企业毛利约4.22亿元，同比增长7.4%，整体毛利率20.3%，出现小幅下降。针对毛利率下降情况，卓越商企服务首席财务官贾杰在业绩会上解释道，主要是受到第三方业务加速拓展带来的收入结构变化以及客户阶段性的主动降本，压低公司盈利空间所致，并同步表示未来在物业结构上会增加和丰富一些高毛利的业务，尽量维持公司毛利率的稳定。

“和2023年全年水平还是基本持平，从行业来看，也还是保持领先优势。”贾杰同步表示道。

02

核心业务优势明显

高筑差异化竞争壁垒

领先优势的背后是卓越商企服务的差异化竞争态势。

相较其他物管公司，得益于卓越商企服务的早早布局市场化发展与企业大客户战略的起步早且坚持深耕，企业聚焦商务物业发展的主航道优势明显。

据半年报披露，报告期内卓越商企服务各业务类型收入占比中，商务物业占比达53.3%，公共及工业物业占比13.2%，住宅物业占比15.8%，增值服务占比16.8%，其他服务占比0.9%。

纵观过去十多年来，卓越商企服务也已先后与华为、腾讯、阿里、OPPO等多个行业巨擘建立了深度合作关系，据企业公开消息，目前国内头部高科技互联网企业中，卓越商企服务的客户已超过半数。

从客户构成来看，不同于住宅物业服务对象通常是数量庞大的业主，商务物业主要服务物业业主、工商企业、机构等，物业管理服务尤其是增值服务在一定程度上或影响企业客户的经营效益，相比于价格，B端的企业主或更倾向质量。

杨志东在一次采访中也提到，大客户战略具有明显的抗风险作用，当前尽管这些大客户也在降本增效，但对于物企来说，仍能保证公司的收缴率不会大幅下降，而影响到公司收入。

此外，对专业能力的要求、对人才的要求，也使得商务物业相较其他物业具备更多竞争壁垒，而成为卓越商企服务较难撼动的独特优势。

不仅如此，基于优秀的服务品质和定制化的服务体验，在战略客户保有率维持100%的同时，事实上可以看到，卓越商企服务的发展态势还在进一步扩大，既包括持续开拓更多的公建、互联网、游戏等行业，也在同步介入新能源、新质造等新行业，持续建立先发优势，进一步强化核心竞争力。

体现于业绩报告中，报告期内卓越商企服务第三方新拓项目87个，新拓第三方合同总额7.95亿元，持续保持业务独立性。其中战略客户方面，2024年中期实现约8700万元战略客户新拓年化合同额，同比增长47%，战略客户保有率达100%。

“战略客户深耕策略是卓越商企服务的核心战略举措”杨志东强调道。

于具体的战略布局中，卓越商企服务则将继续坚持“1+1+X”，即一个大湾区、一个长三角，以及其他核心省会城市，通过实力、经验与口碑，不断夯实非住宅赛道的领先优势。

03

持续寻找新增长点

卓越商企服务显然不满足于现有成果，基于先发业务优势之上，企业还在落实新增长点，以带来更多新业务机会。

如卓越商企服务事实上一直在通过战略性收并购和多元化的合资合作形式扩大新赛道业务，构建新增长曲线。目前来看，包括医疗、轨道交通、教育等板块已呈现出较强劲增长势头。

公告显示，报告期内，卓越商企服务新赛道新拓总合同额2.07亿元，同比增长12.9%。其中医疗赛道业务方面，上半年陆续与多个省会及二线城市三甲医院达成合作，总拓展医疗智慧后勤服务业务管理面积超过50万平方米。

业绩会上，杨志东在谈及下半年业绩展望时亦再次提到，未来，公司将持续寻找不同的业务增长点，并在互联网、高新科技、高端制造、消费等领域寻找新的机会。

在杨志东看来，高端制造业和消费市场将是推动中国经济前进的核心力量，卓越商企服务紧跟时代的前景步伐，通过在新领域积极拓展和积累优质客户资源，将为企业带来更广阔的成长和发展空间。

不仅如此，在物业服务行业不断从追求规模扩张转向内部优化与提升趋势下，追求外部增长的同时，聚焦企业内部的数字化转型以构建又一护城河亦是卓越商企服务的一大动作。

卓越商企服务将这部分内容重点聚集于“运营力”之上，即聚焦客户需求，通过更先进高效的创新手段、运营管理模式等，进一步提升服务质量，推进业务创新，对内提质增效，对外深度拓展客群价值，最终实现引领物业管理服务进入一个更加智能、高效、透明的新时代。

如今，面对地产行业的调整还在进行，物管赛道也依旧充满挑战与机遇，对于卓越商企服务而言，成绩单的背后仍不能掉以轻心。