“相伴30载，感恩谢幕，最后出清。”位于上海市徐汇区核心商圈的太平洋百货近日挂出大幅闭店清仓海报，备受市民关注。根据商场公告，由于太平洋百货与合资方的合作期限今年届满，太平洋百货徐汇店将于2023年8月31日营业结束后正式谢幕，终止经营。公告显示，在闭店前开展大型主题感恩，大力度折扣闭店清仓促销活动。持有太平洋百货开心会员卡和汇点卡的顾客于2023年8月31日前到店参加积点换券及“积点当钱花”抵扣活动，且在闭店前消费，若逾期余额未使用完毕，相关退卡手续将另行公告。走进店内，临近闭店倒计时，商户们纷纷打出闭店，最后清仓折扣促销活动。一楼香奈儿、兰蔻等大牌护肤品8折起，鞋专区部分商品3折起，二楼三楼服装1折起等。这家进驻上海30年，曾引领上海时尚潮流的百货商店，在经历辉煌与沉寂后，将结束在上海最后一家门店。对太平洋百货的离场，印力集团董事长丁力业表示，百货公司的撤场，说明它的业态没有满足今天中国（特别是上海）消费者的需求。未来商业一定要满足消费者需求，消费者变了，经营者也必须要变。
不少商户正“闭店清仓”促销。徐凡淋/摄
在不少老上海人眼中，太平洋百货是上世纪90年代到21世纪前10年上海最热门的商场之一，有很多人在这里留下了美好回忆。“太平洋百货就像徐家汇的地标性建筑，在徐汇开了30年，孩子小时候的母婴产品都是这里买的，那时候我们也还年轻，转眼孩子都大了。”一名年过六旬阿姨在店内一边挑选打折的衣物，一边回忆过往在太平洋百货购物时的情景，她说，以前周末有空就来这逛逛，很久没来了，现在要闭店了过来捡漏。一楼百渡鞋柜店长颇为感慨的表示，最近来的人很多，客流是以前的10倍，百渡鞋在太平洋百货开了十几年，以前生意很好，后来客源日渐稀少，被其他商场分流了。对于商场闭店后的计划，该店长表示，公司有40多年，太平洋百货闭店后将会按公司要求到别的店铺。30年弹指一挥间，太平洋百货的发展变迁史，有如上海百货商业的进程史。上世纪90年代，百货商场、大卖场在上海崛起，1993年隶属远东集团零售体系的太平洋百货在徐家汇开出上海首店，此后几年时间里，太平洋百货上海淮海路店，不夜城店相继开业，曾是上海时尚百货行业的“领头羊”，生意甚是红火，大部分上海人都曾光顾过。太平洋百货徐汇店的地理位置极为优越，在徐家汇商圈的核心地段。商圈内，既有高端定位的东方商厦，中高端定位的汇金百货，又有相对大众化的上海六百，徐汇百联商业广场，还有主打特色室内街区的美罗城，以及一站式中高端综合体的港汇恒隆广场等。以太平洋百货隔壁的汇金百货为例，一楼除了化妆品，鞋，钻石珠宝等品牌，还有颇具特色的小小植物园，小小动物园萌猫养成计划；二楼青春潮流馆服装区设有儿童星梦乐园，休闲座椅，有如将儿童乐园搬进了购物中心，此外，汇金百货还设有户外运动馆，童品馆，健身美食馆等。太平洋百汇斜对面的美罗城同样人流如织，进入商场，只见一楼富有科技感的数码区，吸引了不少数码爱好者；二楼美食与时尚购物区，三楼数码科技与娱乐区，以及五楼的大众书局、上影影城、休闲美食等，每层每家商户的设计均独具一格，还有不少颇有特色品牌首店。近几年，整个徐家汇商圈新业态的迭代更新与升级改造全面提速，商圈内还有兼具高端与年轻群体的港汇恒隆广场，以及汇聚多个国际奢侈品牌One ITC等。对比徐家汇商圈内商业新消费，购物中心等新零售业态的迅速崛起，同属核心地段的太平洋百货逐渐不仅失去了昔日“领头羊”地位，也失去了市场竞争力。如今，再次走进太平洋百货，里面没有餐饮，没有娱乐，也没有影院，只有琳琅满目，略显拥挤的商品，对比周边购物中心新业态，太平洋百货俨然成了商圈内老旧而尴尬的存在。
太平洋百货商场。徐凡淋/摄
公开信息显示，太平洋百货徐汇店上一次大调整时间为 2008年3月，从硬件设施到外立面，整体风格进行了全面改造，转眼时间已是15年前。在太平洋百货沉寂15年的漫长时间里，徐家汇商圈内的业态一直在迭代更新。事实上，即便不是租约到期，没有疫情冲击，太平洋百货的因循守旧，墨守成规，也将逐渐淡出市场。2016年底，太平洋百货上海淮海路店租约到期后不再续约；2020年，太平洋百货不夜城店也在租约到期后闭店。现在，太平洋百货徐汇店也即将迎来谢幕时刻，意味着太平洋百货在上海市场彻底退出。“商业百货业态迭代唯一出路是要适合需求。”对于太平洋百货即将关闭，PSD设计总设计师（原新城控股上海商业总设计师）朱迎松表示，一方面受大环境及电商影响，另一方面太平洋百货业态传统。现在人进商场不是购物为首，大部分是家人，情侣，朋友，同事等社交载体，他们的共同需求是什么？可以分享，可以获得满足感，可以游戏等，而太平洋百货还停留在商业的初级，只满足基本购物，这样的商业已失去吸引力。同时，朱迎松认为，类似太平洋百货除了有核心品牌资源，内部团队依然是老百货思维缺乏创新，未能适应当前变革，缺乏体验，退出舞台也成必然。“大型百货就像过去的传呼机，当时代的潮流来临，也将被淘汰。”IPG中国区首席经济学家柏文喜表示，百货业作为曾经的商业中坚力量和主力业态，以前在商业领域长期扮演了重要角色。但随着新业态和电商的不断分流与竞争，传统大型百货店要么走向多业态综合化的购物中心，要么走向精品化、体验化的专业百货店，不改变将逐步闭店和退出市场，历史悠久的太平洋百货徐汇店的关闭也概莫能外。“太平洋百货在上世纪90年代是潮流和时尚的引领者，现在很多品牌已经‘过时’了。”新城控股商业部一名内部人士表示，太平洋百货位于徐家汇核心商圈，物业本身有高价值，除了大环境因素，百货本身存在业态陈旧问题。近几年，体验式业态在购物中心内不断延伸拓展，从餐饮到电影院，以及滑雪场、溜冰场、主题乐园、各类艺术教培中心，甚至小型博物馆等，顾客可以在购物中心一站式完成用餐、娱乐、购物等活动，驻足时间的延长也增加了消费可能性。在徐家汇商圈一名长期从事商业地产招商运营的资深人士金世源表示，太平洋百货的没落，一方面跟外部因素有关，线上经济的崛起以及疫情冲击；另一方面，是太平洋百货的墨守成规，当周边商场大力引进新店、首店，推进线下经济与线上经济相结合，持续转型升级时，太平洋百货因循守旧，坚持过去的业态，淘汰成必然。“现在商品细分和品牌性质更强，购物中心需要专业化，也更具多元化和灵活性，商品更丰富。”金世源表示，他正在招商运营的一家购物中心，已经更新到第四代，除了原有的娱乐，引进首店，还将设置“网红直播区”，将厂商与网络经济相结合。值得关注的是，7月24日，上海市政府新闻办举行“高质量发展在申城”系列新闻发布会徐汇专场，徐汇区领导在介绍徐汇发展时介绍，徐汇区正在以城市更新提升发展能级。近期，还将推进太平洋百货和第六百货的整体更新，引入国潮品牌、发展夜间经济，推动商圈持续蝶变升级。很显然，太平洋百货的整体更新已经迫在眉睫，事实上，不仅太平洋百货，传统百货商场这几年业绩一度受挫，去年南京西路同样开业多年置地广场宣布关闭，如今太平洋百货也不例外。对此，柏文喜表示，太平洋百货徐汇店的关闭代表了商业发展进步中行业迭代大潮的不可抗拒，同时也意味着具有竞争力新业态的不断涌现，因为商业零售作为产销沟通的界面，以及人的消费与社交需求都永远存在，行业变化所改变和重塑的是商业中“人、货、场”这三个核心要素。因此 顺应潮流，拥抱变化并不断寻求自我突破，才是商业与商业地产领域永恒的法则和不变的商道。
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