东易日盛总部。于帅卿/摄

于帅卿 中房报记者 刘亚 北京报道

东易日盛的风波还在持续。

6月1日，针对深交所下发的有关企业运营问题的关注函，东易日盛家居装饰集团股份有限公司（以下简称“东易日盛”）一一进行了回应：2023 年以来，公司共关闭了28个店面，其中2024年以来关闭13家。截至目前，因闭店涉及未能按原有流程履约的客户1792户，金额约1.6亿元；涉及供应商厂家716家，未支付的采购金额约 0.86亿元。经计算，共计2.46亿元。

东易日盛是中国家装行业颇具影响力的一家企业，凭借良好的品质和服务，不仅成功登陆资本市场，被誉为“家装第一股”；10年间，它成为了众多消费者心目中的家装首选品牌。

然而，就在“上市十周年庆典活动刚刚落下帷幕之际，东易日盛却陷入非正常经营状态的舆论风波中：拖欠员工工资、遭到消费者投诉、关闭店面，甚至市场上出现“跑路”传言。

随着事件的持续发酵，也引起了监管部门的注意，5月23日，深交所下发关注函，要求东易日盛全面核实并说明公司及子公司、分公司主要业务经营情况和人员管理情况，是否存在闭店、停业、注销、破产等经营活动受到严重影响的情形，上述情况是否属实等情况。

目前，面对闭店、欠款问题，东易日盛表示，公司已成立工作小组，与客户、供应商及相关人员对接，陆续向闭店涉及的客户及合作伙伴发送《致客户及合作伙伴的一封信》，解释公司面临的困难及拟采取的解决措施等；将组织闭店涉及的分公司核实未履约完毕的施工项目的账务及资金往来情况，物料到位情况和施工进度情况，与客户协商包括延长交付期限、延期赔付未履约部分合同金额等解决方案，妥善处理业主诉求；将组织闭店涉及的分公司核实与供应商的账务情况并予以认定，与供应商协商包括延期付款、折扣折让、退还未使用物料、实物抵账等解决方案。

同时，东易日盛表示，正在通过加大应收账款催款工作力度，推进多渠道、多形式融资，以及处置公司办公写字楼、厂房、仓库等资产，子公司资产抵押贷款等方式全力筹措偿债资金，以缓解公司面临的资金压力；董事长陈辉作为实控人，也将全力推动外部融资，引入资金；公司也正积极寻找外部战略投资者。

是什么引发了东易日盛的危机？

被拖欠的工资

“截至5月下旬，公司总部员工数量已经大幅减少。据估算，目前仅剩下不到三分之一职工。”马梅（化名）表示。

马梅是东易日盛一名员工，自今年年初以来，工资便开始出现延迟发放情况。起初，她并没有太在意，毕竟公司一直以来经营状况都很稳健，随着时间的推移，工资拖欠情况愈发严重，马梅和她的同事们开始感到不安，并多次向公司人力资源部门和直属领导反映情况，但公司层面并未给予明确解决方案。

“在2023年11月至12月间，每月我仅能收到北京市最低工资标准2420元；到了今年1月，仅收到了部分工资。自2月以来，我们许多员工就再未收到过工资，且从5月开始社保和公积金的缴纳也停了。”马梅表示。

除马梅被欠薪外，记者在东易日盛总部还遇到了其他工作人员，亦确认了欠薪问题的存在，并表示无锡、武汉分公司基本丧失履约能力，有拖欠工资等情况。

除了欠薪，5月下旬，网上还流传出在东易日盛总部一楼大厅聚集着众多讨债人员的视频。“5月初，就有供应商在公司楼下拿大喇叭讨债，部分客户已经交款了也开始要求退还。”马梅告诉记者。

对于欠薪、供应商讨要欠款一事，东易日盛内部一高层曾向记者表示，“公司目前已经成立了舆情小组，也正在积极想办法解决。”

今年5月份，在工资拖欠近半年后，东易日盛一些中层负责人带着《协商解除劳动合同协议书》，开始与员工面谈离职事宜。“这份协经历了三版修改，此前两版条款都是站在公司角度设立的，没有考虑到员工的利益，基本没人签约。”马梅表示。

东易日盛协商解除劳动合同协议书。受访者供图

据协议内容显示，东易日盛（甲方）与员工（乙方）在2024年5月内解除双方劳动合同，社会保险与住房公积金最后缴纳日期为2024年4月；甲方向乙方支付的工资差额、补偿、费用等不晚于2024年12月31日前支付至乙方工资账户；且要求乙方承诺离职后不以任何形式向甲方主张任何权利、赔偿、补偿、报酬、费用等。

对于这份协议，马梅说出了她的担忧，“即使签署了协议，也不能确定能否按时收到工资和补偿。目前公司的财务状况和已被冻结的账款到时无法改善，公司可能无力支付。”

东易日盛公告显示，截至5月27日，公司因诉讼受限银行账户数量为36个，占公司银行账户总数的18%，被冻结总额为9697.56万元，实际冻结金额为2417.47万元。实际冻结金额占公司最近一期经审计货币资金的4.84%，占3月31日货币资金的7.15%。除此前年度诉讼冻结银行账号外，公司新增银行账户冻结主要发生在2024年5月。

针对欠薪问题，东易日盛员工也申请了劳动仲裁，并不断向劳动监察部门投诉。据马梅回忆，5月8日，北京劳动监察机构还到东易日盛总部进行过调查。

关店近30家

除了欠薪外，近期，东易日盛无锡、郑州、武汉等多地分公司纷纷出现“跑路”传言，称其“基本丧失履约能力”，员工被迫离职且被拖欠工资，部分消费者、供应商也维权不断。

一位郑州消费者表示，最近她家的装修工程停工，随后收到了东易日盛家居装饰集团股份有限公司郑州分公司的3份文件，一份停工告知函，一份关于定制产品无法入库和退款的情况说明，以及一份明确工程款项的询证函。虽然对方不是跑路的态度，但也清楚地表示当下确实是没钱了，对方还欠下大约4万元的产品，她正在考虑起诉。

这不是个例。据河南广电“大象新闻”报道，郑州东易日盛的客户、供应商及内部员工分别遭遇了合同违约、拖欠货款和欠薪问题，其旗舰店也已人去楼空。随后无锡、武汉、北京等城市也有东易日盛的消费者表示，正在面临工程停工甚至产品被工人拉走抵债等情况。

一时间，关于东易日盛“跑路”的传闻不断。

5月23日，深交所下发关注函，要求东易日盛就相关问题进行核查并作出充分说明，包括“媒体报道是否属实”“公司是否存在生产经营活动受到严重影响且预计在3个月内不能恢复正常的情形”等。

6月1日，东易日盛发布了关于对深交所关注函的回复公告。公告显示，2023年上半年，东易日盛关闭6家店面，涉及北京分公司以及青岛、杭州、天津、武汉公司，店面面积为5603平方米；2023年下半年，东易日盛关闭9家店面，涉及苏州、郑州、兰州、宁波、杭州、南京，店面面积为5332平方米；2024年1~4月，东易日盛关闭13家店面，涉及青岛、合肥、南京、天津、武汉、郑州、宁波、无锡、深圳，店面面积为22452平方米。

东易日盛在回复函中还称，公司根据战略规划关闭部分经营不利的门店，关闭、撤销等工商、税务程序尚在履行中；此外，受近期舆情影响，另有部分门店运营停顿，公司正在积极采取措施力争复工复产，故闭店工作在动态发展中。

对于闭店原因，东易日盛称，2021年末以来，受行业景气度下行和公司战略规划调整的影响，公司为适应市场变化、优化内部经营结构、减少低效店面，有序整合、关停了部分门店，如将小面积店面陆续整合到同城大店、关停部分低效店面。2023年，公司上游房地产业继续下行，家装消费者表现出更加谨慎的特点，公司继续缩减店面，全年关闭店面15处，租金及相关固定成本大幅减少。2024年公司继续关闭部分亏损的分公司和店面及部分高成本、低效率的大店，以利改善公司经营状况。

截至2023年末，东易日盛本部共有独立核算的直营分公司79个，2023年营业收入20.4亿元，净利润为-1.28亿元；2024年一季度分公司营业收入为2.41亿元，净利润为-9972.01万元。

在深交所关注函的回复公告中，东易日盛列出了闭店相关分公司及相关店面的营业收入和净利润的占比情况，涉及深圳地区4家分公司、郑州地区1家分公司、武汉地区1家分公司、杭州地区5家分公司、上海地区2家分公司、无锡地区5家分公司、温州地区3家分公司、宁波地区3家分公司、大连地区1家分公司、兰州地区2家分公司、合肥地区1家分公司。2023年，上述列示公司合计收入为5.43亿元、净利润为-8148万元；2024年一季度，上述列示公司合计收入为6668万元、净利润为-3634万元。

值得关注的是，2023年及2024年一季度，上述分公司的净利润均为亏损。

东易日盛提到，2023年至今，上述列示关闭的分公司、店面2023年度营业收入和净利润占公司营业收入、净利润的比例分别为18.52%和45.11%，2024年一季度占比分别为15.17%和31.64%。该等店面净利润占比明显高于营业收入占比，因公司2023年和2024年一季度亏损，相关数据表明该等店面经营状况较差，造成亏损额占比相对较高，关停该部分分公司及店面，优化公司经营能力。

东易日盛称，前述分公司、店面闭店、停业对公司生产经营产生一定不利影响，但公司不存在生产经营活动受到严重影响且预计在3个月内不能恢复正常的情形。

深陷经营困境

回顾东易日盛发展历程，创始人陈辉是绕不开的关键人物。1996年，恰逢国家调整产业政策，重点发展住宅产业，他敏锐地预见到家庭装饰市场的潜力，便毅然决定投身到家庭装饰行业，与前妻杨劲于1997年共同创立了东易日盛。据悉，东易日盛名称“东易”是各取陈辉与杨劲两人姓的半边组成。

由于陈辉的建筑专业背景，他主要负责东易日盛的技术与业务方面；杨劲则凭借其在北京大学光华管理学院的学习经历，更多地负责公司的管理工作。两人分工明确，共同推动东易日盛发展。

2014年2月，作为“家装第一股”东易日盛在深交所挂牌上市，成为“家装第一股”，此后发展不断扩大。2017年，公司从一批家装企业中脱颖而出，获评第一批国家装配式建筑产业基地；2020年起，公司开启转型步伐，布局互联网家装领域，并推行家装品牌升级战略。在华北、华东、华中、华南、西北等地区均有业务布局，在2018年、2021年，公司总营业收入均超过42亿元。

发展中，东易日盛仅设计师团队就有2000余人，长期合作的劳务施工队伍有1000余名项目经理、10000多名工人，多次荣获国内外大奖，充分体现了东易日盛在国内、国际设计行业的强大影响力。东易日盛还被北京市科委评定为北京市设计创新中心，亦体现了东易日盛设计创新能力在行业内具有的竞争优势。

除了担任东易日盛董事长、总经理外，陈辉还同时担任中国质量检验协会第四届理事会副会长、中装协住宅产业分会会长、全国工商联家装委员会会长等社会职务。也曾多次荣获“中国家居行业最具影响力人物”“中国建筑装饰行业杰出中青年设计师”等殊荣。

然而，曾坦言自己只是个爱家的男人的陈辉，在2021年9月30日与杨劲结束了长达27年的婚姻关系。

据公告显示，双方对财产和股份分割无争议。当时，东易日盛市值为29.12亿元，杨劲持股市值为5.4亿元。值得注意的是，截至6月4日收盘，东易日盛总市值已经下降到11.71亿元。

有业内人士表示，“东易日盛业绩下滑大部分原因可能跟经营管理不善有关，原因是离婚前，东易日盛一直是杨劲负责内部管理工作。”

从近3年年报数据来看，东易日盛负债率连续走高，业绩急转直下。2021年~2023年，营业收入分别为42.92亿元、25.24亿元、29.34亿元，同比分别增长为24.5%、-41.2%、16.3%。尽管2023年营业收入有所回升，但规模仍远低于峰值年份，且亏损并没有止住。

2022年，东易日盛创下了上市以来归属母公司净利润最低值，亏损7.45亿元；2023年继续亏损2.09亿元，2024年第一季度亏损1.16亿元，累计亏损10.7亿元。

负债方面，2021年~2023年期末，东易日盛资产负债率分别为69.71%、90.98%和92.89%。截至2024年一季度末，东易日盛总资产达27.39亿元，总负债达26.61亿元，资产负债率高达97.13%，离资不抵债仅一步之遥。

在进行财务审计时，德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）表示，东易日盛2023年9月末净资产水平较低，存在因净资产为负值股票被实施退市风险警示的风险，且上市公司于2023年12月完成的转让控股子公司少数股权的交易，确认了资本公积从而增加净资产人民币7116万元。

一位建筑行业律师表示，资产负债率越高，说明企业资产中来源于债务的资金占比较大，财务风险相对也会较高，当现金流不足时，企业资金链就会出现断裂，如不能及时偿债就会出现破产情况。

此外，作为东易日盛持股5%以上股东，中阅资本管理股份公司近期减持了股份，持股比例降至2.6267%。虽然公告中表示，此举是信息披露义务人基于基金产品自身资金需求安排，但这一变动无疑增加了市场对东易日盛未来前景的担忧。

困局背后

实际上，东易日盛困局早在2020年已显露端倪。

东易日盛发布的2020年报显示，实现营业收入34.46亿元，同比下降9.27%；净利润达到1.8亿元，同比增长172.34%。净利润大涨背后，是其于2020年先后以共计1.2亿元的代价出售了该公司位于北京东大桥的19套房产。由于两次出售均在2020年底前完成，因此房屋出售收益被完全纳入该公司营业收入。东易日盛在出售公告中表示，房屋出售会给东易日盛带来共计8400万元的净利收益。净利润的大涨，也使得东易日盛继2019年亏损后转盈，避免了因连续两年亏损而会被ST的命运。

“东易日盛的危机肯定脱离不开宏观环境的影响。近几年，房地产行业处于下行周期，和地产强相关的产业，包括家居、家装、家电都面临着较大的业绩压力。重压之下，家装行业中部分企业的运营机制和经营管理方面就容易暴露出问题。”GKURC产经智库创始人、鲸平台智库专家、产经观察家丁少将表示。

家装行业是一个高度依赖现金流的行业，疫情导致大量家装工程停摆，以东易日盛为代表的较大规模公司在2022年资金链已陷入紧张状态，2023年初虽市场环境向好，但后续的消费信心略显不足。再加上一线城市新建住房市场趋于饱和，家装行业随着地产一起进入存量时代，二手房中介公司下场做装修，进一步截流了市场内的存量房客源。

另外，企业的内部管理机制、财务制度和监督机制等也是决定企业能否健康发展的关键因素。

东易日盛曾表示，受内外部环境、客户消费意愿下降、消费习惯改变等多重因素影响，导致装修业务需求减少或延后，公司业务拓展、签单不利，虽然收入较2022年有所增长，但仍未恢复至理想水平。

“东易日盛此次危机是企业转型升级、淘汰旧模式所产生的结果，传统的装修公司如果还墨守过去的经营模式，淘汰是必然的。”中国建筑材料流通协会会长秦占学表示。

针对目前市场环境的变化和东易日盛当前面临的挑战，陈辉能否再次带领东易日盛走出困境？